Les modifications effectuées sur l’architecture téléphonique entraînent des dysfonctionnements sur les postes numériques du PABX.

La présentation des numéros entrant est incohérente :

– suppression du zéro initial

– double zéro initial

– ajout d’un zéro au numéro interne à 4 chiffres

empêchant le rappel des correspondants.

Nous travaillons avec le prestataire qui assure la maintenance du PABX à identifier et résoudre ces problèmes.

Jeudi 19 juillet

Les problèmes d’affiches sur les postes numériques du PABX sont résolus.

Merci d’effacer l’historique pour « nettoyer » les journaux d’appels des erreurs accumulées.

Merci d’ouvrir un ticket si des anomalies persistent.

 

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gène occasionnée.